Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à 4G Bet. Estes Termos e Condições regem o uso de nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.
1. Definições e Interpretação
Para os fins destes Termos e Condições da 4G Bet, as seguintes definições se aplicam: "Plataforma" refere-se ao website, aplicativos móveis e todos os serviços oferecidos pela 4G Bet; "Usuário" ou "Você" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços; "Conta" significa a conta pessoal criada pelo usuário em nossa plataforma; "Apostas" incluem todas as formas de apostas esportivas, jogos de cassino e outros produtos de entretenimento oferecidos pela 4G Bet.
A 4G Bet é uma plataforma de entretenimento online que opera no Brasil, oferecendo serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online para usuários maiores de 18 anos. Todos os termos utilizados neste documento têm significado específico e devem ser interpretados conforme definido nesta seção.
2. Elegibilidade e Registro de Conta
Para utilizar os serviços da 4G Bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para firmar contratos. É proibido o acesso à plataforma por menores de idade. Ao se registrar, você garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas. A 4G Bet reserva-se o direito de verificar sua identidade a qualquer momento e solicitar documentação comprobatória.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 4G Bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento imediato de todas as contas e confisco de saldos. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Depósitos e Saques
A 4G Bet aceita diversos métodos de pagamento para depósitos e saques, incluindo PIX, transferências bancárias e cartões de crédito. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto saques podem levar até 24 horas para processamento. Valores mínimos e máximos aplicam-se conforme especificado na plataforma e podem variar por método de pagamento.
Antes de processar qualquer saque, a 4G Bet pode solicitar verificação de identidade e origem dos fundos. Fundos obtidos através de atividades ilegais ou fraudulentas serão confiscados. Todas as transações devem ser realizadas usando contas bancárias ou métodos de pagamento em nome do titular da conta na 4G Bet.
4. Regras de Apostas e Jogos
Todas as apostas realizadas na 4G Bet são finais e irrevogáveis uma vez confirmadas. As odds podem mudar a qualquer momento antes da confirmação da aposta. A 4G Bet reserva-se o direito de recusar ou limitar apostas a seu critério exclusivo. Apostas feitas com informações incorretas ou após eventos já iniciados podem ser anuladas.
Em caso de erros técnicos, falhas de sistema ou odds manifestamente incorretas, a 4G Bet reserva-se o direito de anular apostas afetadas. Resultados de jogos são determinados por fontes oficiais e podem ser alterados até 24 horas após o término do evento. A 4G Bet não é responsável por perdas decorrentes de decisões de apostas baseadas em informações incorretas.
5. Jogo Responsável
A 4G Bet está comprometida em promover o jogo responsável e oferecer ferramentas para ajudar usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Nossa plataforma oferece limites de depósito, tempo de sessão e apostas individuais que podem ser configurados pelo usuário. Também disponibilizamos períodos de pausa e opções de autoexclusão.
Se você acredita que pode ter problemas com jogos, a 4G Bet encoraja fortemente que procure ajuda profissional. Mantemos parcerias com organizações especializadas em assistência a jogadores problemáticos e oferecemos recursos educacionais sobre jogo responsável. Lembramos que apostas devem ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda.
6. Privacidade e Proteção de Dados
A 4G Bet leva a privacidade dos usuários muito a sério e processa dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade e legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais e regulamentares.
Seus dados pessoais são protegidos através de criptografia avançada e medidas de segurança rigorosas. A 4G Bet não vende ou compartilha informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais conforme previsto na legislação aplicável.
7. Condutas Proibidas
É estritamente proibido na 4G Bet: usar a plataforma para atividades ilegais; tentar fraudar ou enganar o sistema; criar múltiplas contas; usar software ou métodos automatizados para apostas; colaborar com outros usuários para obter vantagens indevidas; fornecer informações falsas ou enganosas; interferir no funcionamento normal da plataforma.
Violações destas regras resultarão em suspensão ou encerramento imediato da conta, confisco de saldos e possível ação legal. A 4G Bet coopera com autoridades competentes na investigação de atividades suspeitas ou ilegais. Reservamo-nos o direito de investigar qualquer atividade suspeita e tomar medidas apropriadas para proteger a integridade de nossa plataforma.
8. Limitação de Responsabilidade
A 4G Bet fornece seus serviços "como estão" e não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Não somos responsáveis por perdas decorrentes de falhas técnicas, interrupções de internet, ações de terceiros ou eventos fora de nosso controle. Nossa responsabilidade é limitada ao valor do saldo da conta do usuário no momento do incidente.
A 4G Bet não é responsável por decisões de apostas dos usuários ou por perdas financeiras resultantes do uso de nossa plataforma. Usuários são inteiramente responsáveis por suas ações e decisões relacionadas a apostas. Em nenhuma circunstância nossa responsabilidade excederá o valor total depositado pelo usuário nos 12 meses anteriores ao incidente.
9. Encerramento de Conta
Você pode encerrar sua conta na 4G Bet a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Após o encerramento, você não poderá acessar sua conta ou utilizar nossos serviços. Saldos remanescentes serão devolvidos conforme nossos procedimentos de saque, após dedução de taxas aplicáveis e cumprimento de requisitos de verificação.
A 4G Bet reserva-se o direito de encerrar contas por violação destes termos, suspeita de fraude, inatividade prolongada ou outras razões justificadas. Em casos de encerramento por violação de termos, saldos podem ser confiscados. Notificaremos sobre encerramentos de conta quando possível, mas reservamo-nos o direito de encerrar contas imediatamente em casos graves.
10. Alterações nos Termos
A 4G Bet pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, regulamentação ou nas operações de nossa plataforma. Alterações significativas serão comunicadas através de nossa plataforma ou por email. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.
Recomendamos que revise periodicamente estes Termos e Condições para manter-se informado sobre suas obrigações e direitos. A versão mais atual estará sempre disponível em nossa plataforma. Se você não concordar com alterações, deve cessar o uso de nossos serviços e encerrar sua conta.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa relacionada ao uso da 4G Bet será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros. Antes de iniciar procedimentos legais, encorajamos que entre em contato conosco para tentar resolver disputas de forma amigável.
A 4G Bet está comprometida em resolver disputas de forma justa e eficiente. Mantemos procedimentos internos de reclamações e podemos recorrer à mediação ou arbitragem quando apropriado. Todos os usuários concordam em primeiro esgotar estes mecanismos de resolução alternativa antes de buscar remédios judiciais.
12. Contato e Suporte
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, entre em contato com o suporte da 4G Bet através dos canais disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para assistir com dúvidas, problemas técnicos ou questões relacionadas a contas.
A 4G Bet valoriza o feedback dos usuários e está sempre buscando melhorar nossos serviços. Se você tiver sugestões, reclamações ou comentários sobre nossa plataforma, encorajamos que compartilhe conosco. Todos os comentários são levados a sério e contribuem para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.
Aviso Importante
Ao utilizar a plataforma 4G Bet, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.