Última atualização: Janeiro de 2024
A 4G Bet valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.
1. Informações que Coletamos
A 4G Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você durante o registro, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone, endereço de email e documentos de identificação. Também coletamos informações financeiras necessárias para processar depósitos e saques, como dados bancários e métodos de pagamento.
Automaticamente, a 4G Bet coleta informações técnicas sobre seu dispositivo e uso da plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e personalizar nossos serviços conforme suas preferências.
2. Como Utilizamos suas Informações
A 4G Bet utiliza suas informações pessoais para diversos fins legítimos e necessários para a operação de nossa plataforma. Processamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, verificar sua identidade conforme exigências regulamentares, processar transações financeiras, fornecer suporte ao cliente e detectar atividades fraudulentas ou suspeitas.
Também utilizamos suas informações para melhorar nossos serviços através de análises de uso, personalizar sua experiência na 4G Bet, enviar comunicações importantes sobre sua conta e, com seu consentimento, enviar informações promocionais sobre novos produtos e ofertas especiais. Todos os usos de dados são realizados conforme a legislação brasileira de proteção de dados.
3. Base Legal para Processamento
A 4G Bet processa seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Processamos dados com base em seu consentimento quando você aceita receber comunicações promocionais ou utiliza recursos opcionais de nossa plataforma.
O processamento também ocorre para cumprimento de obrigações legais, como verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro, execução de contratos quando você utiliza nossos serviços de apostas, e para nossos interesses legítimos em operar uma plataforma segura e eficiente. A 4G Bet sempre busca equilibrar nossos interesses comerciais com seus direitos de privacidade.
4. Compartilhamento de Informações
A 4G Bet não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas quando necessário para fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais. Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, verificação de identidade, suporte técnico e análise de dados.
Podemos compartilhar informações com autoridades competentes quando exigido por lei ou para investigar atividades suspeitas. Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, a 4G Bet pode transferir dados pessoais, sempre garantindo que o receptor mantenha padrões adequados de proteção de dados.
5. Segurança de Dados
A segurança de suas informações é prioridade máxima para a 4G Bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger transmissões de dados e armazenamos informações em servidores seguros com controles de acesso rigorosos.
Nossa equipe de segurança monitora continuamente nossa infraestrutura para detectar e responder a ameaças. Realizamos auditorias regulares de segurança e treinamos todos os funcionários sobre práticas de proteção de dados. A 4G Bet mantém planos de resposta a incidentes para reagir rapidamente a qualquer violação de segurança.
6. Seus Direitos de Privacidade
Como usuário da 4G Bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais conforme a LGPD. Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, solicitar correção de informações incorretas ou incompletas, e em certas circunstâncias, solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Você também pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviços, revogar consentimento para processamentos que dependem de sua autorização, e se opor ao processamento de dados para finalidades específicas. A 4G Bet responderá a solicitações relacionadas a direitos de privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela legislação.
7. Retenção de Dados
A 4G Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de identificação e transações financeiras são mantidos conforme requisitos regulamentares de combate à lavagem de dinheiro e outras obrigações legais.
Após o encerramento de sua conta, a 4G Bet pode reter certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Dados desnecessários são excluídos de forma segura conforme nossos cronogramas de retenção estabelecidos.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 4G Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado e analisar como você usa nosso site.
Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico da plataforma, cookies de performance para analisar uso e melhorar nossos serviços, e cookies de funcionalidade para lembrar suas configurações e preferências. Você pode gerenciar configurações de cookies através de seu navegador, mas desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da 4G Bet.
9. Transferências Internacionais
Em certas circunstâncias, a 4G Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fornecer nossos serviços. Quando isso ocorrer, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteger seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas ou outras medidas de proteção reconhecidas.
Avaliamos cuidadosamente a adequação das leis de proteção de dados de países receptores e implementamos medidas adicionais quando necessário. A 4G Bet permanece responsável pela proteção de seus dados, independentemente de onde sejam processados.
10. Privacidade de Menores
A 4G Bet não permite que menores de 18 anos utilizem nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Pais e responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações à 4G Bet devem entrar em contato conosco imediatamente. Implementamos verificações de idade durante o registro e monitoramos nossa plataforma para detectar uso por menores de idade.
11. Alterações nesta Política
A 4G Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossa plataforma, email ou outros meios apropriados. Alterações entram em vigor na data especificada na política atualizada.
Encorajamos que revise regularmente esta Política de Privacidade para manter-se informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revisada.
12. Contato sobre Privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou tiver preocupações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais de suporte da 4G Bet. Nossa equipe de privacidade está disponível para ajudar e responder suas questões.
Para questões específicas sobre proteção de dados, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados. Responderemos a consultas relacionadas à privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD. A 4G Bet está comprometida em resolver questões de privacidade de forma transparente e eficiente.
13. Monitoramento e Conformidade
A 4G Bet monitora continuamente nossa conformidade com esta Política de Privacidade e requisitos legais aplicáveis. Conduzimos avaliações regulares de impacto à proteção de dados para novos projetos e mantemos registros detalhados de atividades de processamento conforme exigido pela LGPD.
Nossa equipe de conformidade trabalha para garantir que todas as práticas de tratamento de dados estejam alinhadas com esta política e requisitos legais. Implementamos controles internos e realizamos treinamentos regulares para manter altos padrões de proteção de dados em toda a organização.
Transparência e Confiança
A 4G Bet está comprometida em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade. Esta política reflete nosso compromisso em proteger suas informações pessoais e manter sua confiança em nossos serviços de apostas online.